Aller chez le coiffeur, c’est censé être un moment de pure détente. Mais parfois, si on s’y prend mal, mieux vaut annuler et rester décoiffé(e) ! Avant votre prochaine coupe, découvrez les cinq faux pas qui font lever les yeux au ciel de nos chères coiffeurs et transforment leur journée (et la vôtre) en épreuve capillaire.
Une expérience partagée (et pas que du côté du fauteuil)
Faire couper ses cheveux n’est pas qu’un instant de bien-être pour le client, loin de là. Pour le coiffeur, c’est un vrai moment professionnel, avec sa part de pression et l’envie constante de satisfaire sa clientèle. Selon l’ambiance et le standing du salon, certains proposent des prestations plus ou moins complètes et luxueuses. Mais, que l’on soit dans un petit salon de quartier ou un établissement haut de gamme, il y a un point commun : la relation de respect entre le professionnel et son client.
Pourtant, dans cette histoire, les efforts ne doivent pas reposer uniquement sur la tête (pleine ou clairsemée) du pro. Certains comportements des clients – souvent faits sans mauvaise intention – peuvent vite gâcher la bonne humeur du salon. Voici les attitudes qui donnent parfois envie aux coiffeurs de jeter leurs ciseaux… ou du moins de souffler très fort par le nez.
Les 5 erreurs à éviter absolument avant et pendant son rendez-vous chez le coiffeur
- Le retard, l’ennemi public numéro un
Arriver à l’heure, ça paraît évident, non ? Et pourtant, c’est le motif de plainte principal! Un seul client en retard, et c’est tout le planning de la journée qui vacille. Autrement dit, d’autres clients ponctuels se retrouveront à patienter inutilement. Pour le coiffeur ou le barbier, c’est synonyme de stress supplémentaire : il doit travailler plus vite que son ombre pour rattraper le retard accumulé. Viktor Holas, qui officie au Wise Barber à San Diego, décrit parfaitement ce petit effet domino… - Le coup de fil malvenu
On l’a tous déjà fait : répondre au téléphone sur le siège du salon. Mais c’est loin d’être l’idéal pour le coiffeur qui manie ciseaux et tondeuses autour de vos oreilles ! Selon Yvey Valcin, du Yvey Salon de Seattle, si l’appel est crucial – en rapport avec vos enfants ou votre travail – il faut aller vite et parler discrètement. Mais si c’est juste pour papoter météo… c’est franchement déplacé ! - Venir malade (et contaminer tout le salon)
Ce n’est pas la meilleure idée d’aller chez le coiffeur si on n’est pas en forme. Si un professionnel attrape un microbe, c’est une vraie galère : il devra poser un arrêt, ce qui implique l’annulation de plusieurs jours de rendez-vous. Résultat : agenda chamboulé, clients reportés, tout le monde y perd. Viktor Holas le rappelle : un peu de civisme, et on préserve tout le monde ! - Ignorer le pourboire (surtout quand il est mérité!)
En France, la culture du pourboire n’est pas aussi ancrée qu’aux États-Unis, mais le geste reste très apprécié. La rémunération d’un coiffeur, même après plusieurs années d’expérience, n’atteint pas des sommets. Un petite marque de reconnaissance, ça ne coupe pas les cheveux en quatre, et ça fait plaisir en fin de prestation ! - Ne pas respecter le matériel ou… gigoter sur le siège
Les outils du coiffeur sont ses précieux alliés. Les malmener ou bouger sans arrêt pendant la coupe, c’est risquer un coup de ciseaux mal placé et beaucoup de frustration pour le professionnel. Un minimum de respect, ce n’est pas la lune (et cela assure aussi de ressortir sans frange biscornue !).
Comprendre la réalité du métier… pour de vrais bons moments
Les journalistes du Huffington Post sont allés à la source recueillir ces confidences auprès de coiffeurs eux-mêmes – preuve, s’il en fallait, qu’avant d’être des mains magiques, ce sont surtout des humains, avec leurs contraintes et leurs agacements. Alors, la prochaine fois, gardons bien en tête que le salon de coiffure fonctionne aussi grâce à l’attention de chacun, et pas seulement grâce à un super shampoing.
Le conseil à retenir pour briller (et briller le coiffeur !)
Et si on décidait d’aborder notre prochain rendez-vous capillaire comme une vraie expérience de partage ? Arriver à l’heure, mettre son smartphone en veille, voir le sourire du coiffeur mieux que n’importe quel miroir… et chuchoter un « merci » accompagné d’un pourboire quand tout s’est bien passé. Finalement, éviter ces erreurs, ce n’est pas simplement respecter un professionnel, c’est s’offrir à soi-même un vrai moment de détente, sans la moindre fausse note sur la tête – ni dans l’ambiance.
